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阿里史上最大反腐之后

2018-09-26| 发布者: 王通| 查看: 378

全文字数3377,阅读时间约7分钟。9月10日,既是一年一度的教师节,也是互联网大佬马云的生日。2018年的教师节,54岁的马云选择重新做老师。当天,马云对外宣布,将在一年之后卸任阿里巴巴集团董事局主席,未来将专注 ...

阿里史上最大反腐之后

全文字数3377,阅读时间约7分钟。

阿里史上最大反腐之后

9月10日,既是一年一度的教师节,也是互联网大佬马云的生日。2018年的教师节,54岁的马云选择重新做老师。当天,马云对外宣布,将在一年之后卸任阿里巴巴集团董事局主席,未来将专注公益、教育,助力中小企业、年轻人和女性发展。

师者,传道授业解惑也——这大概是马老师始终念念不忘之事。因此他在自己企业里将“愿景使命价值观”抬到了无以复加的高度,几乎每日必讲,并被外界称为阿里战略的三板斧。愿景、使命与价值观,正是一种道!

阿里价值观里十分重要的一条,就是向企业腐败宣战。过去数年来,这家企业的自我反腐从未停歇,并屡屡引发外界关注。廉政瞭望记者奔赴阿里总部,探寻个中秘密。

连马云也可以查

近期,一条微信刷爆朋友圈——阿里启动有史以来最大规模的反腐稽查,涉及规划、产品、招商、内容、淘抢购等多个部门。离职的小二都被抓回来了。余杭派出所都快不够用了。

身为中国互联网经济领军企业,阿里巴巴的一举一动自然吸引着外界目光。“史上最大反腐”消息一出,立刻掀起轩然大波,各种声音此起彼伏。

近日,在杭州的阿里巴巴总部,阿里巴巴集团廉正合规部负责人高登云向廉政瞭望记者介绍,那条朋友圈传播很广,但内容并不确切。阿里近期没搞什么“史上最大反腐”,而且依照阿里的企业文化,反腐应当是一以贯之的事情,不会搞成疾风暴雨式的运动。

谈到阿里的企业反腐,有一个人与一个部门是绕不开的。2010年,阿里巴巴集团成立廉正合规部,着力于内部腐败调查,清除不正当的利益输送问题。2011年底,阿里巴巴合伙人之一蒋芳被任命为该部门的最高负责人。

蒋芳在阿里被人称为“姐姐”,是公司的创业元老。1999年2月20日,年初五,在杭州一个叫湖畔花园的小区,包括马云在内的十八个年轻人聚在一起开了一个动员会,东拼西凑50万成立了阿里巴巴。日后的故事早已为外界熟知——企业一飞冲天,十八人成为名震江湖的阿里十八罗汉。蒋芳正是十八罗汉之一,在阿里的工号是13号。此外,蒋芳毕业于杭州电子工学院,马云正是她的大学老师。

廉正合规部成立,马云选将时想到了蒋芳,但蒋芳的态度却不明朗。直到一次会议上,马云慷慨激昂地讲了一大通,并再次希望蒋芳挑起重担。他拿出了尚方宝剑:“阿里从上到下,除了我之外,蒋芳都可以查。”然而,蒋芳依旧没吭声。精明的马老师大概明白了学生的心思,停顿一会儿,他说道:“阿里所有人,廉正合规部都可以查。连我也可以查。”终于,蒋芳答应上任。

阿里集团的廉正合规部如今位于阿里总部西溪园区内,总共十多个人,共用一间大办公室。很长一段时间内,蒋芳也在这间大办公室内工作,与同事们隔桌相望,中午一起吃盒饭。直到她兼任阿里集团首席人才官后,才搬去其它办公室。被称为“阿里纪委”的廉正合规部,并没有外界想象中的神秘色彩,甚至其它部门的员工也会经常来串门。

在阿里内部履行监督反腐职能的,除了廉正合规部里的十多人,还有分散在各家子公司的大约十多名人员,总共不到40人。但他们的监督对象却是企业所有人全覆盖。

马云也兑现了当初“连我也可以查”的承诺,他的许多私人投资都会提前报廉正合规部,经过批准后才执行。马云曾与企业家朋友一同成立云锋基金,主要投资新兴产业。因为这属于个人行为,马云提前打了报告,请示廉正合规部。廉正合规部最初是持保留意见的,因为云锋基金的投资可能会与阿里业务冲突。但由于马云明确表示自己在云锋基金的收益将全部捐做公益,不存在任何图利行为,廉正合规部最终通过。

一笔生意,两种算法

采访过程中,高登云多次提到两份文件:阿里巴巴商业行为准则与员工纪律制度。“这就是阿里有且仅有的两条红线。”高登云表示,作为一家互联网企业,无时无刻不在鼓励员工创新,所以内部不能设太多条条框框。阿里就这两条红线,明确规定了哪些事不能干。

对于踩红线的员工,阿里是不会手软的。当年的“淘宝小二事件”沸沸扬扬,此后的“聚划算事件”,也在互联网圈内投下一枚震撼弹。时至今日,依然有人认为马云是在赔本反腐,甚至正是当年的“愚蠢决定”,才造就了如今的商战对手。

“聚划算事件”的主角是时任聚划算公司总经理的阎利珉。彼时,互联网团购业务正处于急速膨胀期,聚划算做到了近50%的行业市占率。聚划算有阿里系的强大资源,又占据近半市占率,将所有对手远远甩在身后。所有人都预测,团购将会成为阿里的下一座金矿。然而也正是在那时,腐败的阴云笼罩在聚划算头顶。对于众多商家来说,能够进入聚划算的大盘并获得网页关键位置推荐,便意味着巨大的流量与销售额。一些商家挖空心思与聚划算的工作人员拉关系,甚至进行大额贿赂。

接到举报后,廉正合规部介入调查。真相浮出水面的同时,难题随之出现——聚划算业务实在太成功。有人认为,比起该业务对企业的贡献,工作人员的贪腐只是疥癣之疾。况且在当年背景下,聚划算几乎遭遇“塌方式腐败”,真要查下去,整个部门将遭遇重创。

马云在会上说了这样一句话:“即便不要这个业务,也要守住阿里的价值观。” 最终,查处违规员工28人,移送司法机关的员工7人,阎利珉触犯非国家工作人员受贿罪,判处有期徒刑7年。

马云最终一语成谶。严厉反腐之后,聚划算业务出现滑坡,再不复当年之勇。美团等企业后来居上,将聚划算超越。有人觉得,严查聚划算腐败是马云为数不多的赔本买卖。假如聚划算能够守住团购市场头把交椅,如今估值起码以千亿人民币起跳。查处受贿几十万的阎利珉,让一家可能估值上千亿的公司一蹶不振,实在亏大了。但换一种算法,如果对腐败姑息纵容,又何来今日的万亿级阿里!

“云反腐”

如今的阿里系员工近8万人,廉正合规部的工作人员十余人,加上各子公司从事廉正合规工作的人员,总共30余人。靠这30多人,如何监督8万员工?高登云介绍说,一靠制度,二靠科技。

根据阿里的内部制度,廉正合规部是独立运作的,能够监督任何一名员工。有多名高管被查,都是移送公安或司法机关同时再通报公司领导层,甚至马云也是看到通报才得知相关情况。

而作为一家科技企业,阿里在科技反腐方面具有天然优势。据介绍,在阿里生态的各个领域中,如今均嵌入了风控环节,比如聚划算里的风控罗盘系统,天猫商城中的彩虹系统……这些系统都需要云计算,而阿里近年来投巨资研发的阿里云恰好能提供技术支撑。因为是内部使用,还未详细计算过成本。“假如把系统卖给其它企业,绝对是天价。”高登云说。

嵌入风控环节,动因正是来自于当年的“淘宝小二事件”。淘宝小二,是阿里巴巴内部及淘宝商家对淘宝系工作人员的统称。随着淘宝系交易量的逐年攀升,淘宝小二们手中的权力也被逐步放大,这些平均年龄只有27岁左右的年轻人,掌握着上千万商家从开店到提高业务量的生杀大权。一些小二的来钱路子让人看得触目惊心,除了勾结商家删除差评之外,还涉嫌直接收受商家利益,或者代理公司合伙分成、自己参股公司、从批发市场买假货放在网上卖。

曾有媒体报道,周末晚上的杭州高档娱乐场所,一度成了淘宝小二的天下,对于他们来说,一场饭局三五万是太平常不过的事情,用淘宝系商家的话说,“他们想怎么消费就怎么消费,对我们来说,他们才是我们真正的神。”往往在一场场推杯换盏、灯红酒绿间,下个星期各平台活动位置的推荐商家就已确定,后面的生意自然水到渠成。而那些没有门道或出不起钱的商家们,在排几个月队后,仍然在苦苦等候上活动、上首页的机会。

“淘宝小二事件”之后,阿里痛定思痛,开始研发科技反腐的杀手锏。尤其在大数据技术助力之下,各种风控系统被广泛运用。比如哪些商家或商品能够上首页推荐,基于大数据分析由电脑做出,小二的权力被压缩。在风控系统中,删除、修改差评被列为高危行为,一旦有工作人员操作,系统立刻发出警报。

当然,相信技术并不意味着尽信技术,而是实现人与技术的统一。据介绍,对于电脑分析计算出的结果,工作人员也能进行相应修改,但必须提出充分理由,而且留档存案。

比如某次促销活动,过去可能由工作人员决定哪些商家上首页,里面存在灰色地带。如今由电脑自动分析,根据销量、评价筛选出一百个商家,拟放上首页。假如工作人员认为大数据分析存在瑕疵,可以提出来,某个商家不够资格应当剔除,空出的名额由谁替补。这些意见必须是书面提出,而且上会讨论,只要论据充分,能够说服众人,便能作出修改。这样一来,既最大限度消除了灰色地带,又弥补了技术短板。

I 编辑:梁霜

I 排版:袁嘉咛

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引用 admin 2018-9-26 06:52
主子要动刀子了
引用 财神 2018-9-26 06:51
淘宝的体系太强大,是其他比不了的!
引用 房子SEO 2018-9-26 06:51
只有孙正义才能查…
引用 admin 2018-9-26 06:50
听听就好了,别太当真,谁敢说企业的增长之路真的都是光明正大的
引用 admin 2018-9-26 06:49
淘宝从开始 到现在 10多年了 离不开刷单
引用 admin 2018-9-26 06:49
谶:读chèn
引用 admin 2018-9-26 06:48
马云总是搞个台风,然后搞个口号。目的一个为公司做下广告提高公司知名度!
引用 小柏 2018-9-26 06:48
最大的敌人是圈子,在中国有人的地方就有圈子,这个圈子既能为企业发展贡献,又能成为最大绊脚石。
引用 admin 2018-9-26 06:47
我们应该相信马云相信阿里反腐决心,只有他们一代代的坚持,才能不断去营造社会氛围,也许有漏洞,但是不能放任发展!加油吧
引用 admin 2018-9-26 06:47
一个企业想做100年,价值观比短期利益更重要!
引用 admin 2018-9-26 06:46
现在还不是肆无忌惮地刷单,让天下只有难做的生意!阿里现在正在路上!流量高价卖,数据高价卖,各种大促满天飞,违背市场经济法则!
引用 admin 2018-9-26 06:46
快把旗下去年收购的零售业查查
引用 admin 2018-9-26 06:45
当故事听听就行了。
引用 admin 2018-9-26 06:44
林子大了,什么样的鸟都有,没碰到都觉得没什么,自己碰到过后才觉得店小二还是有问题,只是原来明目张胆到现在地下而已,一切还是那样。
引用 admin 2018-9-26 06:44
马云是中华文化领袖传奇人物,世界风云说到做到了极致。爱因斯坦记忆型大脑
引用 admin 2018-9-26 06:43
先查查刷单问题
引用 站长头条 2018-9-26 06:42
现在的阿里已经不是当年的阿里了,越来越多的新人,带来新鲜血液的同事,阿里文化也渐渐淡薄了,圈子文化越来越重了
引用 admin 2018-9-26 06:41
呵呵,当年马云在央视和其他收视率极高的有线卫视频道的节目预报和广告里整天讲,他就是最贪的,要查先查他……
引用 万能的大熊 2018-9-26 06:41
应该用轮换制,不让任何人在某个岗位待太久。
引用 admin 2018-9-26 06:40

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