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传统行业步履维艰,要想顺应时代变化,社群营销这几招你要知道

2019-12-15| 发布者: 潞向錢6| 查看: 268

随着时代的发展又加上互联网行业的不断冲击,如今的传统行业可谓是如履薄冰,其实这也是一个必然现象,因为任何事物都是在前进的,在前进中必然会产生优胜略汰,如果你经营的额传统企业无法适应新的变化,固步自封的 ...


随着时代的发展又加上互联网行业的不断冲击,如今的传统行业可谓是如履薄冰,其实这也是一个必然现象,因为任何事物都是在前进的,在前进中必然会产生优胜略汰,如果你经营的额传统企业无法适应新的变化,固步自封的话,那淘汰是必然的。如何要顺应时代?那就是要抓住潮流,比如互联网,比如如今流行的社群营销,今天呢,我们就来聊聊社群营销的那些事儿。

一,利用互联网做社群营销六步法则

第一步是抓潜在客户

抓来潜在的用户,就像你要在一个鱼塘里钓鱼,首先得有鱼或者放点小鱼苗,把它们慢慢的养大,这个就是抓潜,所以抓潜研究的是关注率。有的公司现在也在做新媒体,也在做微信推文,但是做一篇微信的推文,到底有多少人看,这个过程就叫做抓潜。发一篇文章有100人看,说明有100个人关注,有1000个人看,就有1000个人关注,这个叫做关注率,只有关注率高,文章的转化率才有可能高。


传统行业步履维艰,要想顺应时代变化,社群营销这几招你要知道


第二步是用渗透来获取信任

也是非常关键的一步。以前的传统营销就是把客户一抓过来就成交。比如说要找到一个电话号码,就直接打电话给客户,告诉他有什么课,你花多少钱来听一下,结果一个电话就把这个客户给打“死”了,因为客户还没有跟你建立信任。

所以大家要记住,在没有建立信任之前,一切的成交动作都是无用功。在营销里面最重要的一个词,也是营销的灵魂,叫做信任。因此渗透的核心,就是要建立你跟客户之间的信任。

第三步成交

取得结果。因为建立了信任就必须要成交,这个时候我们就可以实现客户变现了,而真正的信任就是交钱,交钱才是交心,最大的信任就是客户愿意买单。如果你的客户真的喜欢你,信任你,他一定会跟你发生关系。这个发生关系就是用生意来发生,你们慢慢会明白,通过商业发生的关系比情感更持久,所以如果客户真的信任你,那就要变现。


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第四步就是做服务

为重复消费做铺垫。不能说收了客户的钱就变成“魔鬼”了,我们收了钱就要做服务,做服务其实就是做口碑,就是在提升客户的满意度。就像用户购买了华为手机,从华为第一代到现在的华为mate30,为什么我们会随着它的更新迭代去更换手机?这背后不仅仅是爱国,更是因为我们在使用的时候对它是满意的,所以这一步就为追销打下了基础。

第五步是追销

促使老客户重复消费。我们只要认真地服务好老客户,随着老客户的发展,我们就不断的去做追销,公司业绩就会越来越好,客户口碑也会越来越好。所以最终就是追销,追销也叫做重复消费。华为的重复消费率很高,淘宝的重复消费率也很高,凡是重复消费率高的公司才有前途。凡是没有重复消费的公司,永远都是新创公司,你的生意永远都做不起来。


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第六步是裂变

扩大精准流量池。最好的营销是口碑,最好的营销方案是做闭环,形成良性循环,达成自运转状态。既能创收,还能解放老板。所以,大家一定要做裂变动作,让体验过我们产品的老客户为我们裂变,并提供一定的返利机制。这样我们的流量池会源源不断,流量是一切生意的本质,我们的生意肯定能越做越好。

二、如何落地互联式创新营销六步法呢?

我们要把客户“抓”过来,你一定要到对的“鱼塘”里面去抓,如果你有好的“鱼塘”,那么根本不用担心做不出来业绩。潜在客户太多了,所以一定要在抓潜这一步下功夫,就是要找对“鱼塘”,然后钓大鱼,造这个“鱼塘”有两种方式。第一种方式,叫做“造船出海”。就是我们自己建造一个“鱼塘”,自建鱼塘就不能依赖于别人,那么你的流量就会比较稳定。

最典型的例子就是微信的流量现在大概有10个亿的用户,京东的大股东并不是刘强东,而是腾讯。虽然京东的生意也很好,但是京东借了微信的流量,使他增加了20%的流量,而微信是自己“造船出海”,所以如果大家能自己造一个“鱼塘”,那就非常厉害了。


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那我们如何自建鱼塘?

第一个方法,就是转介绍。转介绍就是老客户介绍新客户,但是你怎么让老客户介绍新客户呢?你需要在公司里面创造一种模式,叫做代言人或者合伙人。互联网出来以后,其实就是把渠道中心化。比如,以前卖东西是招代理,每个地方招一个代理商,甚至是独家代理。我们在全国有很多的合作伙伴,但是我们绝对没有独家代理,因为独家代理就给他限定了区域,限定区域之外的地方他做不了,别人也进不了他的区域,这样就会造成合作边界。

三、案例分析——恒大商业帝国揭秘:如何将客户都变成你的代理商?

所谓的去中心就是人人都是你的代理商,所有的客户都可以变成你的代理商。这两年恒大发展的很快,他们的模式就是:你购买一套恒大的房子,如果你来做我们的代言人,帮我们把房子卖出去,那就给你5%的返佣。自己本来你就购买了恒大的房子,然后介绍身边的朋友也来购买恒大的房子,就这样恒大在全国招了100多万个这样的代言人,并且不用发工资,这就叫去中心,这就是互联网,这就是转介绍,所以他用的就是代言人的模式。

以上就是在互联网这个大时代下,如何克服传统企业的弊端,利用社群的模式来帮你做好营销。如果你有互联网营销,股权激励等方面的疑难问题,可关注此号,私信我并回复666,说出你的问题,我来帮你解答,更有相关电子书免费赠送。

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